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Ranqueamento de Produtos

Entenda como o Festverso decide a ordem dos produtos nas buscas e na home — e o que você pode fazer para aparecer nas primeiras posições.

1 Como funciona

O Festverso ordena os produtos usando uma combinação de critérios automáticos. Não existe compra de posição orgânica — o algoritmo favorece produtos completos, com preço visível e bem avaliados, priorizando os mais relevantes para o cliente que está buscando.

Ordem de prioridade na listagem

Produtos com preço ficam na frente

Produtos "Sob Consulta" (sem preço) recebem penalidade e vão para o final — ou são ocultados em algumas seções.

Score de completude (0 a 100 pontos)

Produtos com foto, descrição, preço, SKU e avaliações somam mais pontos e aparecem antes.

Proximidade com o cliente

Quando o cliente não filtrou cidade, produtos da sua cidade aparecem antes dos de outras regiões.

Ordenação selecionada pelo cliente

Mais recentes (padrão), menor preço, maior preço, melhores avaliações ou mais completos.

💡

Resumo prático: o algoritmo quer mostrar ao cliente produtos que ele consegue avaliar de verdade — com foto, preço e descrição. Produtos incompletos ou sem preço são empurrados para baixo porque geram menos conversão.

2 Score de completude

Cada produto recebe de 0 a 100 pontos de completude. Quanto maior o score, melhor a posição (quando o cliente não escolheu outra ordenação). Cada item vale 20 pontos:

+20

pontos

Preço definido

O produto tem um preço base cadastrado (não é "Sob Consulta").

💰
+20

pontos

Foto principal

O produto tem pelo menos uma imagem marcada como principal na galeria.

📸
+20

pontos

Descrição detalhada

A descrição longa tem mais de 50 caracteres. Descreva bem o que inclui, como funciona e o diferencial.

📝
+20

pontos

SKU / código do produto

Um código de referência preenchido no cadastro do produto. Pode ser qualquer código interno seu.

🏷️
+20

pontos

Pelo menos 1 avaliação

O produto tem uma ou mais avaliações aprovadas de clientes que compraram.

Exemplos de score

Produto com tudo preenchido e avaliação 100 / 100
Produto com preço, foto e descrição (sem SKU nem avaliação) 60 / 100
Produto recém-criado, só com preço e foto 40 / 100
Produto "Sob Consulta" sem foto nem descrição 0 / 100 + penalidade

3 O que fazer para subir no ranking

Ações ordenadas por impacto imediato:

💰

Defina um preço

Impacto alto

Produto "Sob Consulta" recebe a maior penalidade do sistema. Se seu produto tem um valor base, cadastre. Se varia muito, coloque o preço mínimo e explique na descrição.

📸

Adicione uma foto de qualidade

Impacto alto

A foto principal é o primeiro contato do cliente com seu produto. Além de pontuar no score, ela aumenta a taxa de cliques na listagem.

📝

Escreva uma descrição completa

Impacto médio-alto

Precisa de mais de 50 caracteres para pontuar. Inclua o que está incluso, como funciona o serviço, diferenciais e condições. Mínimo recomendado: 2 parágrafos.

🏷️

Cadastre o SKU

Impacto médio

É qualquer código de referência seu (ex: "BOLO-001", "KIT-MESA-INFANTIL"). Pode ser um número sequencial. O importante é não deixar em branco.

Peça avaliações para seus clientes

Impacto médio + longo prazo

Basta 1 avaliação aprovada para somar os 20 pontos. Além do ranking, avaliações aparecem na página do produto e aumentam a confiança do próximo cliente. Após confirmar a entrega, peça gentilmente para o cliente avaliar.

4 Produtos "Sob Consulta"

Produtos sem preço visível (modelo "Sob Consulta") têm comportamento diferente no ranking.

Na home e seção de destaques

Produtos "Sob Consulta" não aparecem na home e nos carrosséis de destaque. Isso é intencional — a home é voltada para conversão rápida.

Nas buscas e categorias

Aparecem, mas sempre no final da listagem — depois de todos os produtos com preço, independente do score de completude.

💡

Quando faz sentido usar "Sob Consulta"?

Use apenas quando o preço realmente varia muito e você precisa de mais informações para cotar (ex: buffet por número de convidados, decoração personalizada). Se você tem pelo menos um preço mínimo, prefira definir esse valor e explicar na descrição como o preço final é calculado.

5 Impulsionamento pago

O impulsionamento é uma forma de garantir visibilidade extra em um espaço destacado separado das listagens orgânicas. Ele não altera o ranking orgânico — é um destaque adicional.

🚀 Como o impulsionamento aparece

Produtos impulsionados aparecem em um carrossel de destaque na home, antes dos produtos orgânicos.

Entre os impulsionados, quem tem o maior lance diário aparece primeiro.

Você escolhe o produto, a duração e o lance. Pode pausar ou encerrar a campanha a qualquer momento.

O impulsionamento não altera a posição do produto nas listagens orgânicas de busca e categoria.

Ver documentação completa de Impulsionamento

6 Perguntas frequentes

Quanto tempo leva para o ranking atualizar?
O score de completude é calculado em tempo real na consulta. Assim que você salva uma alteração no produto (adiciona foto, descrição, preço ou SKU), o score já muda na próxima vez que a listagem for carregada.
Ter mais produtos ajuda no ranking?
Cada produto compete de forma independente. Ter mais produtos significa mais chances de aparecer, mas um produto incompleto não ajuda — pode até diluir a percepção da loja. Prefira menos produtos, mas bem configurados.
A gamificação influencia o ranking dos produtos?
Não diretamente. Os pontos de gamificação determinam a posição no ranking de fornecedores (aquela seção na home com o pódio de melhores fornecedores). O ranking de produtos individualmente usa os fatores descritos nesta página.
O cliente pode mudar a ordem dos resultados?
Sim. O cliente pode ordenar por: Mais recentes (padrão), Menor preço, Maior preço, Melhores avaliações ou Mais completos. Quando o cliente escolhe uma ordenação, ela passa a ser o critério principal — mas a penalidade de "Sem preço" continua valendo.
Minha loja em verificação aparece nas buscas?
Sim. Desde que a loja esteja ativa (setup completo), seus produtos aparecem no marketplace independente do status de verificação. A verificação desbloqueia o WhatsApp e os saques — não a visibilidade. Veja mais em Verificação da Loja.
Produto desativado some imediatamente?
Sim. Ao desativar um produto ele deixa de aparecer em todas as listagens imediatamente. Ao reativar, volta a aparecer na próxima busca — sem perder o score de completude acumulado.

Checklist: produto com score 100%

Preço base preenchido
Foto principal adicionada
Descrição com mais de 50 caracteres
SKU / código preenchido
Pelo menos 1 avaliação de cliente
Produto ativo

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