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Ranqueamento de Produtos

Entenda como o Festverso decide a ordem dos produtos nas buscas e na home — e o que você pode fazer para aparecer nas primeiras posições.

1 Como funciona

O Festverso ordena os produtos usando uma combinação de critérios automáticos. Não existe compra de posição orgânica — o algoritmo favorece produtos completos, com preço visível e bem avaliados, priorizando os mais relevantes para o cliente que está buscando.

Ordem de prioridade na listagem

1º

Produtos com preço ficam na frente

Produtos "Sob Consulta" (sem preço) recebem penalidade e vão para o final — ou são ocultados em algumas seções.

2º

Score de completude (0 a 100 pontos)

Produtos com foto, descrição, preço, SKU e avaliações somam mais pontos e aparecem antes.

3º

Proximidade com o cliente

Quando o cliente não filtrou cidade, produtos da sua cidade aparecem antes dos de outras regiões.

4º

Ordenação selecionada pelo cliente

Mais recentes (padrão), menor preço, maior preço, melhores avaliações ou mais completos.

💡

Resumo prático: o algoritmo quer mostrar ao cliente produtos que ele consegue avaliar de verdade — com foto, preço e descrição. Produtos incompletos ou sem preço são empurrados para baixo porque geram menos conversão.

2 Score de completude

Cada produto recebe de 0 a 100 pontos de completude. Quanto maior o score, melhor a posição (quando o cliente não escolheu outra ordenação). Cada item vale 20 pontos:

+20

pontos

Preço definido

O produto tem um preço base cadastrado (não é "Sob Consulta").

💰
+20

pontos

Foto principal

O produto tem pelo menos uma imagem marcada como principal na galeria.

📸
+20

pontos

Descrição detalhada

A descrição longa tem mais de 50 caracteres. Descreva bem o que inclui, como funciona e o diferencial.

📝
+20

pontos

SKU / código do produto

Um código de referência preenchido no cadastro do produto. Pode ser qualquer código interno seu.

🏷️
+20

pontos

Pelo menos 1 avaliação

O produto tem uma ou mais avaliações aprovadas de clientes que compraram.

⭐

Exemplos de score

Produto com tudo preenchido e avaliação 100 / 100
Produto com preço, foto e descrição (sem SKU nem avaliação) 60 / 100
Produto recém-criado, só com preço e foto 40 / 100
Produto "Sob Consulta" sem foto nem descrição 0 / 100 + penalidade

3 O que fazer para subir no ranking

Ações ordenadas por impacto imediato:

💰

Defina um preço

Impacto alto

Produto "Sob Consulta" recebe a maior penalidade do sistema. Se seu produto tem um valor base, cadastre. Se varia muito, coloque o preço mínimo e explique na descrição.

📸

Adicione uma foto de qualidade

Impacto alto

A foto principal é o primeiro contato do cliente com seu produto. Além de pontuar no score, ela aumenta a taxa de cliques na listagem.

📝

Escreva uma descrição completa

Impacto médio-alto

Precisa de mais de 50 caracteres para pontuar. Inclua o que está incluso, como funciona o serviço, diferenciais e condições. Mínimo recomendado: 2 parágrafos.

🏷️

Cadastre o SKU

Impacto médio

É qualquer código de referência seu (ex: "BOLO-001", "KIT-MESA-INFANTIL"). Pode ser um número sequencial. O importante é não deixar em branco.

⭐

Peça avaliações para seus clientes

Impacto médio + longo prazo

Basta 1 avaliação aprovada para somar os 20 pontos. Além do ranking, avaliações aparecem na página do produto e aumentam a confiança do próximo cliente. Após confirmar a entrega, peça gentilmente para o cliente avaliar.

4 Produtos "Sob Consulta"

Produtos sem preço visível (modelo "Sob Consulta") têm comportamento diferente no ranking.

Na home e seção de destaques

Produtos "Sob Consulta" não aparecem na home e nos carrosséis de destaque. Isso é intencional — a home é voltada para conversão rápida.

Nas buscas e categorias

Aparecem, mas sempre no final da listagem — depois de todos os produtos com preço, independente do score de completude.

💡

Quando faz sentido usar "Sob Consulta"?

Use apenas quando o preço realmente varia muito e você precisa de mais informações para cotar (ex: buffet por número de convidados, decoração personalizada). Se você tem pelo menos um preço mínimo, prefira definir esse valor e explicar na descrição como o preço final é calculado.

5 Impulsionamento pago

O impulsionamento é uma forma de garantir visibilidade extra em um espaço destacado separado das listagens orgânicas. Ele não altera o ranking orgânico — é um destaque adicional.

🚀 Como o impulsionamento aparece

✓

Produtos impulsionados aparecem em um carrossel de destaque na home, antes dos produtos orgânicos.

✓

Entre os impulsionados, quem tem o maior lance diário aparece primeiro.

✓

Você escolhe o produto, a duração e o lance. Pode pausar ou encerrar a campanha a qualquer momento.

→

O impulsionamento não altera a posição do produto nas listagens orgânicas de busca e categoria.

Ver documentação completa de Impulsionamento

6 Perguntas frequentes

Quanto tempo leva para o ranking atualizar?
O score de completude é calculado em tempo real na consulta. Assim que você salva uma alteração no produto (adiciona foto, descrição, preço ou SKU), o score já muda na próxima vez que a listagem for carregada.
Ter mais produtos ajuda no ranking?
Cada produto compete de forma independente. Ter mais produtos significa mais chances de aparecer, mas um produto incompleto não ajuda — pode até diluir a percepção da loja. Prefira menos produtos, mas bem configurados.
A gamificação influencia o ranking dos produtos?
Não diretamente. Os pontos de gamificação determinam a posição no ranking de fornecedores (aquela seção na home com o pódio de melhores fornecedores). O ranking de produtos individualmente usa os fatores descritos nesta página.
O cliente pode mudar a ordem dos resultados?
Sim. O cliente pode ordenar por: Mais recentes (padrão), Menor preço, Maior preço, Melhores avaliações ou Mais completos. Quando o cliente escolhe uma ordenação, ela passa a ser o critério principal — mas a penalidade de "Sem preço" continua valendo.
Minha loja em verificação aparece nas buscas?
Sim. Desde que a loja esteja ativa (setup completo), seus produtos aparecem no marketplace independente do status de verificação. A verificação desbloqueia o WhatsApp e os saques — não a visibilidade. Veja mais em Verificação da Loja.
Produto desativado some imediatamente?
Sim. Ao desativar um produto ele deixa de aparecer em todas as listagens imediatamente. Ao reativar, volta a aparecer na próxima busca — sem perder o score de completude acumulado.

Checklist: produto com score 100%

✓ Preço base preenchido
✓ Foto principal adicionada
✓ Descrição com mais de 50 caracteres
✓ SKU / código preenchido
✓ Pelo menos 1 avaliação de cliente
✓ Produto ativo

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Acesse o painel de produtos e verifique quais itens podem melhorar o score de completude.

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