Pedidos de Orçamento

O sistema de leilão reverso do Festverso: clientes publicam o que precisam, fornecedores enviam propostas e o melhor negócio é fechado na plataforma.

Nesta página

1 Como funciona

Os Pedidos de Orçamento funcionam como um leilão reverso: você descreve o que precisa e os fornecedores da categoria enviam propostas com valor, prazo e mensagem personalizada. Você escolhe a melhor oferta e paga diretamente pela plataforma.

1

Publique

Descreva o que precisa: categoria, orçamento e data do evento.

2

Receba lances

Fornecedores enviam propostas com valor e mensagem.

3

Escolha

Compare e aceite o lance que melhor atende você.

4

Pague

Finalize com segurança. O pagamento fica retido até a conclusão.

2 Publicar um pedido

Acesse Minha Conta → Pedidos de Orçamento → Novo pedido e preencha:

Título obrigatório

Seja objetivo. Ex: "Decoração temática Moana para 50 pessoas".

Descrição obrigatório

Detalhe o que você precisa: cores, estilo, quantidade, horário do evento.

Categoria opcional

Selecione a categoria do serviço. Somente fornecedores dessa categoria serão notificados.

Cidade opcional

Onde será o evento. Fornecedores da região receberão prioridade na notificação.

Orçamento máximo opcional

Informe o valor máximo que você aceita pagar. Funciona como teto para os lances.

Prazo para lances opcional

Data limite para receber propostas. O padrão é 7 dias. Você pode estender depois.

Dica: Quanto mais detalhada a descrição, mais precisas são as propostas que você recebe. Informe número de convidados, tema, data e qualquer exigência específica.

3 Acompanhar lances

Você receberá uma notificação cada vez que um fornecedor enviar uma proposta. No detalhe do pedido você verá todos os lances com valor, mensagem e o perfil do fornecedor.

  • • Enquanto o pedido está aberto, os contatos do fornecedor ficam ocultos para proteger a negociação na plataforma.
  • • Você pode fazer perguntas públicas — todos os fornecedores verão as respostas, mantendo o processo justo.
  • • Se o prazo estiver próximo e ainda não tiver lances suficientes, use o botão +7 dias para estender.

4 Aceitar um lance

Quando encontrar a proposta ideal, clique em Aceitar lance. Os demais fornecedores são notificados que não foram selecionados.

Atenção: Aceitar um lance não finaliza o pedido. O fornecedor só é confirmado após o pagamento.

5 Pagar e confirmar

Após aceitar, você é direcionado para o checkout seguro via Stripe. O pagamento fica retido na plataforma e só é liberado ao fornecedor depois que o serviço for concluído.

  • • Pagamento por cartão de crédito.
  • • Após confirmação do pagamento, o contato do fornecedor é liberado automaticamente.
  • • Uma conversa de chat é aberta automaticamente para você coordenar os detalhes.

6 Concluir e avaliar

Após o evento, acesse o pedido e clique em Marcar como concluído. Isso libera o pagamento ao fornecedor e abre o formulário de avaliação.

Avalie com 1 a 5 estrelas e deixe um comentário. Avaliações ajudam outros clientes a escolher e motivam fornecedores a oferecer um serviço ainda melhor.

7 Cancelar ou republicar

Cancelar pedido

Disponível enquanto o pedido está aberto. Todos os fornecedores que deram lance são notificados automaticamente.

Pedido expirado

Se o prazo vencer sem você escolher um lance, o pedido expira. Use o botão Republicar para criar uma nova cópia com prazo renovado.

Perguntas frequentes

Publicar um pedido tem algum custo?
Não. Publicar pedidos é gratuito para clientes. Você paga apenas pelo serviço do fornecedor escolhido.
Posso receber lances de fornecedores de outras cidades?
Sim. O campo de cidade serve como referência para notificação, mas qualquer fornecedor cadastrado pode ver e dar lance no seu pedido.
E se nenhum fornecedor me atender?
Você pode extender o prazo em +7 dias ou republicar o pedido. Tente melhorar a descrição e verificar se o orçamento máximo está compatível com o mercado.
Posso negociar o valor com o fornecedor?
O fornecedor pode enviar um único lance por pedido e pode atualizá-lo enquanto o pedido estiver aberto. Use a seção de perguntas públicas para tirar dúvidas antes de aceitar.
O que acontece se o fornecedor não cumprir o serviço?
Não marque o pedido como concluído até estar satisfeito. O pagamento só é liberado ao fornecedor após você confirmar a conclusão. Em caso de problema, entre em contato com o suporte.