Importar Produtos por Planilha

Tem uma lista grande de produtos? Em vez de cadastrar um por um, você baixa uma planilha modelo, preenche uma linha por produto e envia de volta. Todos entram de uma vez.

A importação por planilha é um recurso para assinantes. Sem assinatura ativa, tanto o download do modelo quanto o envio levam você para a tela de planos. O cadastro pelo site, um a um, continua disponível em qualquer plano. Ver planos.

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1 Quando vale a pena

A planilha compensa a partir de uns dez produtos, ou quando você já tem a sua lista digitada em algum lugar — um caderno no Excel, uma tabela de preços, o catálogo que você manda no WhatsApp. Para dois ou três produtos, cadastrar direto pelo site é mais rápido.

As fotos vão junto. Na coluna Fotos você escreve até cinco por produto: o link da foto, se ela já estiver na internet, ou o nome do arquivo, se estiver no seu computador — nesse caso você manda a pasta inteira de uma vez depois, em Fotos em lote. Cada produto entra oculto e vai pro ar sozinho quando a primeira foto chega.

2 Passo a passo

Abra a importação

No painel, vá em Produtos e clique no botão Importar planilha.

Baixe a planilha modelo

Clique em Baixar Planilha Modelo. Ela já vem com os títulos das colunas na ordem certa e uma linha de exemplo preenchida, para você ver como fica.

Preencha uma linha por produto

Abra no Excel, no Google Planilhas ou em qualquer programa parecido. Não mude os títulos das colunas — é por eles que o sistema se orienta (a ordem pode mudar, e você pode acrescentar colunas suas). As linhas de EXEMPLO não são importadas, então pode deixá-las ou apagá-las.

Envie o arquivo

Volte à mesma tela, arraste o arquivo para a área indicada ou clique para escolher, e clique em Importar Produtos. Precisa ser um arquivo .xlsx de até 10 MB.

Confira a prévia e acompanhe a barra

Antes de criar qualquer coisa, aparece quantas linhas estão prontas e quais têm erro, com o número da linha na planilha. Você clica em importar e acompanha a barra de progresso. Se fechar a aba no meio, é só voltar: a importação continua de onde parou. As fotos por link são baixadas em segundo plano, e as que estão no seu computador você manda pela tela Fotos em lote.

Dica: a planilha modelo tem uma segunda aba, Instrucoes, com a lista completa de categorias e de cidades disponíveis. Copie e cole dali — é a forma mais segura de escrever exatamente como o sistema espera. A aba Produtos é só para preencher.

3 As colunas da planilha

As colunas com * são obrigatórias. As outras você pode deixar em branco.

Coluna	O que colocar
Linha	Só um número para você se localizar. Pode deixar como está.
Nome do Produto *	O nome que o cliente vai ver e buscar.
Categoria *	O nome da categoria, igualzinho ao da lista que vem na planilha.
Cidade *	No formato `Nome - UF`. Ex: `Sao Paulo - SP`.
Tipo *	`venda`, `aluguel` ou `servico`.
Modelo Cobranca *	`fixo`, `por_hora`, `por_dia`, `por_evento` ou `sob_consulta`.
Preco *	O valor em reais. Aceita `250,00` ou `250.00`.
Preco Hora	Obrigatório só se o modelo for `por_hora`.
Preco Dia	Obrigatório só se o modelo for `por_dia`.
Duracao Min	Mínimo de horas que o cliente precisa contratar, quando você cobra por hora.
Descricao Curta	Uma ou duas linhas resumindo o produto.
Descricao Longa	O texto completo: o que inclui, medidas, condições. Ajuda no Google.
Codigo	Seu código interno do produto (ex.: `REF-001`). É ele que faz reenviar a planilha atualizar o produto em vez de duplicar, e é por ele que a foto encontra o produto.
Fotos	Até 5 por produto, separadas por `\|`. Pode ser o link público da foto (seu site, Google Drive, Dropbox) ou o nome do arquivo (ex.: `REF-001.jpg \| REF-001-2.jpg`), para você enviar a pasta depois em Fotos em lote.

4 Como preencher cada coluna

Categoria e Cidade: copie da lista

São os dois campos que mais dão erro, porque o nome precisa bater com o que existe no site. A planilha traz as duas listas prontas embaixo — copie e cole em vez de digitar. A cidade vai no formato Nome - UF.

Tipo: tudo minúsculo, sem acento

Escreva exatamente venda, aluguel ou servico — sem cedilha e sem acento. "Serviço" com ç não é aceito.

Modelo Cobranca: com underline

O traço embaixo faz parte: por_hora, e não "por hora". Na dúvida, use fixo, que serve para a maioria dos casos.

Escolhendo por_hora você precisa preencher Preco Hora; escolhendo por_dia, precisa preencher Preco Dia. Sem isso a linha é recusada.

Preço: maior que zero

Vírgula ou ponto, tanto faz. O que não pode é ficar em branco ou zerado — exceto quando o modelo é sob_consulta, em que nenhum preço aparece para o cliente.

Linhas vazias não atrapalham

Linha sem nome de produto é simplesmente pulada. Você não precisa apagar as sobras do final da planilha.

5 O que não vai na planilha

O arquivo da foto

A planilha leva o link ou o nome do arquivo, não a imagem em si. Se as fotos estão no seu computador, mande a pasta em Fotos em lote depois de importar.

Opcionais e pacotes

Também entram depois. Na lista de produtos dá para aplicar em vários de uma vez, pela edição em lote.

Frete

A regra de frete é da loja inteira e fica em Frete e Entrega. Se algum produto precisar de um valor próprio, você preenche depois, no cadastro dele.

Código e endereço da página

Gerados automaticamente, junto com as informações que o Google lê. Você não precisa se preocupar com isso.

6 Se aparecer erro em alguma linha

Uma linha com problema não derruba as outras

O sistema cadastra tudo que está certo e mostra a lista do que não deu, dizendo o número da linha, o nome do produto e o motivo. Então você corrige só aquelas linhas e envia de novo.

Os motivos mais comuns:

"Categoria não encontrada"

O nome não bate com nenhuma categoria do site. Copie da lista que vem na planilha.

"Cidade não encontrada"

Faltou o - UF no final, ou a cidade ainda não existe no site. Cadastre um produto pelo site primeiro, usando o link "Minha cidade não está na lista", e depois importe o resto.

"Tipo deve ser venda, aluguel ou servico"

Provavelmente escreveu com acento, com maiúscula ou uma palavra diferente.

"Preco hora obrigatorio para modelo por_hora"

Você escolheu cobrar por hora mas deixou a coluna Preco Hora vazia. O mesmo vale para Preco Dia quando o modelo é por dia.

"Formato invalido" ou "Arquivo muito grande"

O arquivo precisa ser .xlsx e ter no máximo 10 MB. No Excel, use "Salvar como" e escolha "Pasta de Trabalho do Excel (.xlsx)". No Google Planilhas, use "Fazer download → Microsoft Excel (.xlsx)".

7 Perguntas frequentes

Posso usar minha própria planilha, sem baixar o modelo?

Pode, desde que a primeira linha tenha os títulos das colunas como no modelo — é por eles que o sistema se orienta, e a ordem não importa. Quem já baixou o modelo antigo pode simplesmente acrescentar as colunas Codigo e Fotos no fim. Ainda assim, baixar o modelo e colar seus dados dentro dele é o caminho mais seguro: ele traz a lista de categorias e cidades na segunda aba.

Se eu importar duas vezes, os produtos duplicam?

Não, se você preencher a coluna Codigo. Quando o código já existe na sua loja, a importação atualiza aquele produto em vez de criar outro — é o que permite corrigir a planilha e reenviar o arquivo inteiro sem medo. Sem código, cada importação cria produtos novos.

Dá para atualizar preços pela planilha?

Dá, desde que os produtos tenham Codigo: reenvie a planilha com os preços novos e eles são atualizados. Para um ajuste rápido em alguns produtos, a edição em lote na lista continua sendo o caminho mais curto.

Quantos produtos posso importar de uma vez?

Até 10 mil linhas por arquivo, em até 10 MB. Catálogos grandes são criados aos poucos, com barra de progresso, e você pode fechar a aba no meio: ao voltar, a importação continua de onde parou. Como a importação é um recurso de assinante, e a assinatura não tem limite de produtos publicados, não há teto de quantidade na loja.

Cada produto pode atender várias cidades?

Na planilha vai uma cidade por produto. Para acrescentar as outras, abra o produto depois e marque quantas quiser no passo 2 do cadastro.

Os produtos importados já ficam visíveis no site?

Eles entram ocultos, marcados como "Aguardando foto" na sua lista, e cada um vai pro ar sozinho assim que a primeira foto chega — seja pelo link da planilha, seja pelo envio da pasta em Fotos em lote. Produto sem foto quase não recebe contato, então preferimos não colocá-lo na vitrine antes disso. Se quiser publicar algum mesmo sem foto, é só abrir o produto e marcar "produto ativo".

Prefere cadastrar um por um?

O cadastro pelo site tem quatro passos e permite colocar fotos, itens opcionais e pacotes na hora — coisas que a planilha não leva.

Ver como cadastrar produtos pelo site